よくあるご質問

アイマスクについて

お手入れ方法は?

お洗濯の際はネットに入れて洗濯してください。

収納方法は?

直射日光を高音多湿を避け通気性の良い場所で保管してください。

乾燥機で乾かせますか?

乾燥はお避けください。洗濯後は形を整えた状態で陰干ししてください。

配送・送料について

送料はおいくらですか?

全国一律送料無料です。

配送業者はどこですか?また、配送業者を指定できますか?

配送業者はヤマト運輸です。配送業者の指定はお承りできません。予めご了承くださいませ。

海外への配送はしてもらえますか?

配送は日本国内のみになります。

ご注文について

支払い方法は何が利用できますか?

当サイトでは以下の支払い方法に対応しています。
クレジットカード(VISA, Mastercard, AmericanExpress,JCB)、Google Pay、Apple Pay、スマホ決済(PayPay、LINE Pay、メルカリPay)

注文をキャンセルしたいです。

システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。

クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか?

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

返品・交換はできますか?

初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。